RMA, DOA en creditnota's
Verzoek om vervanging van materiaal dat minder dan 30 dagen geleden is aangekocht (DOA)
Onze technische afdeling verwerkt uw reparaties, vervangingen en creditnota aanvragen zo snel mogelijk om een goede service na verkoop te garanderen.
Bekijk het voordat u het formulier invult voorwaarden over onze reparaties, vervangingen of creditnota's.
Bedrijfsgegevens
Materiaal
Vermeld de productreferentie, het serienummer, de pakbon / factuurnummer en de aankoopdatum. De eerste regel is verplicht.
Probleem
Upload afbeelding of PDF bestand
Confirmar
Bedrijfsgegevens | |||||||||
Bedrijf | |||||||||
BTW nr. | |||||||||
Telefoonnr. | |||||||||
Contactpersoon | |||||||||
Adres | , . | ||||||||
Materiaal | |||||||||
| |||||||||
Probleem | |||||||||
Probleem | |||||||||
Omschrijving van het probleem | |||||||||
Technische team code |
Waarschuwing
Waarschuwing
Indien de apparatuur moet worden vervangen, dient de klant eerst contact op te nemen met de helpdesk en vervolgens via het webformulier een DOA aan te vragen.
BELANGRIJK: De DOA zal niet worden verwerkt zonder het ticketnummer van de helpdesk en het antwoord van het helpdesk zal niet bindend zijn in vergelijking met de fysieke inspectie van de apparatuur in onze lokalen.
Neem contact op met de TD: https://bydemes.com/nl/ondersteuning/after-sales-technische-support