Soporte Técnico Postventa

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Formulario Web
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En el botón "Servicio técnico" en la parte superior derecha, una vez iniciada su sesión
Disponible 24/7: fuera del horario del SAT su petición será gestionada a primera hora del día siguiente laborable
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Teléfono
Opción 1 (Español) y Opción 2 (SAT)
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Asegúrese de tener preparados los siguientes datos, necesarios para poder generar un ticket con nuestro SAT:

Nombre y NIF de la empresa
Nombre, teléfono y e-mail de contacto
Categoría del producto (CCTV, Intrusión, Control de Accesos, Incendio, Videoanálisis, Software u Otros)
Marca, referencia y número de serie del producto

Software de conexión remota:

Contamos con el Departamento Técnico de referencia más eficiente y rápido del sector, que ofrece una solución personalizada a la mayor brevedad. Como cliente de By Demes, podrá gestionar cualquier incidencia en tiempo real y de forma online, pudiendo realizar un contacto directo con el fabricante si fuese necesario.