Communiqué de fermeture temporaire de notre agence de Nanterre

Equipo de Marketing By Demes Group23 MARS 2020

COMMUNIQUÉ DE FERMETURE TEMPORAIRE DE NOTRE AGENCE DE NANTERRE

Bydemes France

Chers clients,

Dû à l’expansion du COVID-19 et à la vue de la situation d’urgence décrétée par le gouvernement, à partir du mardi 24 mars et jusqu’à nouvel ordre notre agence de Nanterre sera fermée.

Indépendamment de notre volonté et dû à la réduction radicale de l’activité du département technique, nous avons suspendu le service technique en France ainsi que le cours en ligne programmé pour ce vendredi.

Pour autant, vos envois relatifs aux réparations (RMA), panne au déballage (DOA) et avoirs devront être renvoyés à notre magasin de Barcelone, situé à l’adresse suivante : rue Motors 348-358, Pol. Ind. Gran Via Sur, 08908 Hospitalet de Llobregat (ESPAGNE).

Également, les consultations techniques continueront d’être suivies par notre département technique de Barcelone au +33 (0) 1 86 65 15 04 / 05 (Extension 2014) ou par mail: savfrance@bydemes.com.

Pour vous garantir la meilleure prestation de nos services:

  • Nous continuerons avec le déroulement normal de notre activité, et notre département commercial, administratif, commandes et technique de Barcelone continueront à traiter vos devis et commandes par téléphone ou par email.

    Le télé-travail a été instauré sur les postes de travail qui nous le permettent et nous avons renforcé les mesures de propreté et d’hygiène, avons pris des mesures extrêmes pour les postes dont la présence est obligatoire sur notre site et en fournissant du gel désinfectant, des masques et gants mais aussi en élargissant les distances entre chaque poste, grâce aussi à des roulements des équipes.

  • Autant que possible, nous continuerons à réaliser l’envoie de plus de 15 millions d’euros de matériel en stock permanent et avec une disponibilité 24/7, grâce à notre boutique en ligne. Indépendamment de notre volonté, les délais de livraison pourraient se voir être affectés, par les mesures adoptées par toutes les entreprises nationales et internationales.

Notre équipe de plus de 150 professionnels vous remercie de votre compréhension et vous tiendra informé de chaque nouveauté.

 

Nous admirons et apprécions l'excellent travail de notre personnel de santé dans la lutte du coronavirus et transmettons toute notre force et nos encouragements aux personnes qui en sont atteintes.

 

Pour toute explication ou consultation, vous pouvez contacter notre département commercial.

Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial et vous remercier pour vos marques de confiance en notre entreprise.