By Demes otimiza o SAT, resolvendo incidentes de forma rápida e eficiente

A By Demes informa que a sua assistência técnica agora é mais rápida e eficiente. Otimizamos o nosso sistema para que possa registar as suas incidências com um único clique, sem chamadas nem esperas, com gestão prioritária e uma resposta ágil.

O serviço está disponível 24/7. Se a sua solicitação for enviada fora do horário de expediente, será atendida na primeira hora do próximo dia útil. A nossa equipa irá gestioná-la com a máxima rapidez e entrará em contato consigo com a solução no menor tempo possível.

 A opção mais rápida e eficiente.
 No botão "Serviço técnico" no canto superior direito, uma vez iniciada a sessão com a sua conta de loja online.
 Disponível 24/7: fora do horário do SAT, sua solicitação será processada na primeira hora da manhã do próximo dia útil.
 Sem espera e sem custos de chamada.
 Registraremos a solicitação em nosso sistema e entraremos em contato o mais breve possível.

* Lembre-se de ter à sua disposição os dados necessários para gerar o seu ticket, como as informações da sua empresa, dados de contato e detalhes do produto. Para agilizar ainda mais a assistência, utilizamos o QuickService do TeamViewer, que permite ao nosso técnico conectar-se ao seu equipamento de forma remota após uma instalação simples, sem custos adicionais para os clientes da By Demes.