Modifications du service SWAN

Cher client,

Notre fabricant Paradox a annoncé des changements importants dans le service SWAN, y compris sa fermeture en janvier 2028, décision prise par le fabricant lui-même. Nous vous fournissons ci-dessous les détails essentiels pour garantir la continuité de vos systèmes :

À partir de janvier 2028, le service SWAN sera fermé, ce qui rend nécessaire la migration de tous les sites l'utilisant vers la version MQTT. Les versions anciennes de l'IP150 (V4.0 et inférieures) devront être remplacées, car elles ne peuvent pas être mises à jour pour activer la connexion à distance. De plus, les communications PCS autres que PCS265V7 ne peuvent pas non plus être mises à jour vers le service MQTT et pourraient nécessiter un remplacement avant cette date. C'est pourquoi nous recommandons vivement de procéder aux mises à jour nécessaires pour garantir une connectivité fiable et rapide. By Demes propose les mises à jour nécessaires pour les dispositifs IP150 (V4.10 et supérieurs) et IP150+.

De plus, à partir de janvier 2025, les tarifs du service SWAN seront ajustés en raison de l'augmentation des coûts associés aux services cloud et au développement. Le tarif annuel passera de 14 USD à 18 USD, tandis que le tarif triennal augmentera de 38 USD à 50 USD.

La production de la version IP150+ Legacy prendra fin le 1er décembre 2024. Cependant, la version IP150+ MQTT pourra fonctionner en mode Legacy si nécessaire. D'autre part, certains appareils comme le IPR512 et le IPRS-7 sont obsolètes et ne bénéficient plus de support ni de pièces de rechange disponibles. Nous recommandons de remplacer les anciens PCS par des PCS265V8 ou supérieurs, et dans les installations avec des systèmes combinés, de mettre à jour les anciens panneaux vers des panneaux +.

Il est important de noter que Paradox a annulé la décision d'exiger un paiement pour la connectivité distante du service avec le logiciel BabyWare/Infield pour les sites SWAN ou MQTT. La connectivité du service restera ininterrompue pour tous les sites SWAN.