Nous centralisons nos services RMA, DOA et avoirs au niveau européen 🔧

Cher client,

Dans une volonté croissante d'évolution, nous souhaitons vous informer que nous avons désormais centralisé toutes les demandes de RMA, DOA et avoirs au niveau européen. Cela va nous permettre de gagner en efficacité et ainsi nous permettre de toujours vous offrir le meilleur des services.

Par conséquent, veuillez désormais nous renvoyer le matériel à l’adresse suivante :

Botánica 173-175, Pol. Ind. Gran Vía Sur
08908 Hospitalet de Llobregat (Espagne)

Canaux de communication pour demander une assistance technique

Mais ce n’est pas tout : Nous augmentons encore nos capacités de support hotline
en vous dédiant une équipe formée, que vous pouvez solliciter par téléphone, WhatsApp ou web.

1. Téléphone
Option 2 : problème de RMA/DOA/ABO ou Option 3 : demande d'assistance technique.
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
+33 (0) 1 86 65 15 02

2. WhatsApp
Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : en dehors des heures d'ouverture du SAV, votre demande sera traitée à la première heure le jour ouvrable suivant.
Sans temps d'attente et sans frais d'appel.
+34 699516197

3. Formulaire Web
Sur le bouton “Service technique” dans le coin supérieur droit, une fois que vous vous êtes connecté.
Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : en dehors des heures d'ouverture du SAV, votre demande sera traitée à la première heure le jour ouvrable suivant.
Sans temps d'attente et sans frais d'appel.
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Plus d'informations

Pour plus d'informations ou pour répondre à toute question, veuillez contacter votre représentant commercial attitré.

Réseau commercial

Nous saisissons l'occasion pour vous adresser une salutation cordiale et vous remercier de la confiance que vous nous témoignez en choisissant notre entreprise.