Avviso di rinnovo delle condizioni generali di vendita

AVVISO DI RINNOVO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Cari clienti,

Vi informiamo che, con il fine di migliorare il nostro servizio, abbiamo rinnovato le condizioni generali di vendita di By Demes S.L.U. applicate alle operazioni di compra vendita dei prodotti e servizi tra By Demes S.L.U. e i nostri clienti clientes.

Al fine di continuare a sviluppare insieme le nostre attività e rafforzare la nostra collaborazione, abbiamo scelto di aggiungere le seguenti condizioni e continuare per migliorare i nostri processi.

1

Politica dei prezzi

Tutti i rivenditori on-line manterranno lo stesso prezzo di vendita al pubblico (PVP) dei prodotti delle marche HYUNDAI, AIRSPACE e VESTA by CLIMAX in tutte le sue pagine web o di vendita online.

I prezzi dei preventivi, proforma e prenotazioni avranno una durata massima di 24 ore di validità e possono variare, con previa notifica al cliente, in caso di errore, variazione del preventivo o accordo tra By Demes e il Cliente.

2

Fatturazione e forma di pagamento

Il cliente acconsente a By Demes di inviare le fatture via e-mail all'indirizzo di fatturazione del file client. Il cliente può anche accedervi attraverso la sezione “Le mie fatture”, dopo aver iniziato la sessione con l'account del negozio online. Il fatto che il Cliente non riceva le fatture via e-mail o ordinaria non lo esonera dall'obbligo di pagamento.

3

Difetti di qualitá/quantitá

Il Cliente, entro un termine massimo di 48 ore dal ricevimento della merce, deve informare By Demes dell'esistenza dei difetti di qualità, comunicandolo via e-mail al dipartimento di ordini o al reparto commerciale. In caso di esistenza di difetti quantitativi, il Cliente avrà un periodo massimo di 7 giorni dal ricevimento della merce per comunicarlo, anche al suo responsabile o commerciale via e-mail.

4

RMA, DOA e rimborsi

Qualsiasi pacchetto che arriva alle nostre strutture, dettagliato nel processo web, non sarà accettato senza la sua corretta sottoscrizione / numero DOA / RMA o ad un indirizzo diverso da quello indicato nel documento di ritorno. Il numero di abbonamento / DOA / RMA deve essere visibile all'esterno del pacchetto, per la sua corretta identificazione, sia che si tratti di una richiesta online o interna.

Se un prodotto venduto durante il periodo di garanzia deve essere sostituito, potrebbero esserci due casi:

• Il prodotto consegnato può essere sostituito con apparecchiature equivalenti di "Grado B", mantenendo il periodo di garanzia. È un prodotto pienamente operativo, ma non è nuovo. Ha un numero di serie diverso, ma per il periodo di garanzia di questa unità sostitutiva rimane quella sostituita.
• Il prodotto consegnato come sostituto è nuovo. In questo caso, si applica un nuovo periodo di garanzia di 2 anni.

5

Materiale in deposito

La durata massima consentita del materiale in deposito è di 30 giorni.

6

Politica della privacy

Il Cliente, registrandosi nel nostro sistema e registrandosi sul sito web By Demes, accetta espressamente il trattamento dei propri dati personali come indicato nel seguente link: https://bydemes.com/it/testi-legali/politica-sulla-privacy.