Assistenza tecnica post vendita

A portata di mano, il più grande servizio di assistenza tecnica sul mercato

Utilizzare i seguenti canali di comunicazione per richiedere assistenza tecnica:

  • Telefono

  • Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
  • Registreremo la richiesta nel nostro sistema e ti contatteremo il prima possibile
  •    o   

Assicurati di avere a portata di mano le seguenti informazioni, necessarie per poter generare un ticket con il nostro Servizio Tecnico:

  • Nome e Partita IVA della società
  • Nome del contatto, telefono ed e-mail
  • Categoria di prodotto (TVCC, Intrusione, Controllo accessi, Incendio, Analisi video, Software o altro)
  • Marca del prodotto, riferimento e numero di serie

Software di connessione remota:

Disponiamo dell'Ufficio Tecnico di riferimento più efficiente e veloce del settore, che offre una soluzione personalizzata nel più breve tempo possibile. Come cliente By Demes, potrai gestire qualsiasi incidente in tempo reale e online, potendo prendere contatto diretto con il produttore se necessario.

  • Consenti al tecnico assegnato di connettersi al tuo team
  • Risolvi gli incidenti in modo pratico e veloce
  • Nessuna installazione richiesta
  • Download gratuito per i clienti di By Demes Group

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