Demande de remplacement du matériel acheté il y a moins de 30 jours (DOA)
Notre service technique de référence gérera vos réparations, remplacements et avoirs dans les meilleurs délais afin de garantir un service après-vente de qualité.
Avant de remplir le formulaire, consultez nos termes et conditions à propos de nos réparations, échanges ou avoirs.
Données de la société
Matériel
Indiquez la référence du produit, le numéro de série, le numéro du bon de livraison / facture et la date d'achat. La première ligne est obligatoire.
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Attention
Attention
En cas de besoin de remplacement de matériel, le client doit d'abord contacter le SAV et ensuite faire une demande de DOA via le formulaire web.
IMPORTANT : Le DOA ne sera pas traité sans le numéro de ticket du SAV et la réponse du SAV ne sera pas prioritaire par rapport à l'inspection physique du matériel dans nos locaux.
Contacter le SAV: https://bydemes.com/fr/support/support-technique-apres-vente